算家云用户隐私及服务协议


&emsp;&emsp;贵州算家计算服务有限公司(以下简称“我们”)是算家云的运营者,致力于为广大用户提供智能、高效、灵活、绿色的AI计算服务。我们高度重视您的隐私与个人信息权益,严格遵守《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》《电信和互联网用户个人信息保护规定》等法律法规,采取必要且合理的措施保护您的隐私及个人信息安全。本隐私协议阐述了我们在收集、使用、共享、存储和保护您的个人信息时的做法以及您享有的相关权利和义务。在使用我们的服务之前,请仔细阅读本隐私协议并充分理解本协议全部内容,特别是免除或限制我们责任、限制您权利、涉及争议解决等条款,以帮助您更好的保护您的隐私权。<br>

&emsp;&emsp;本协议的订立、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律并排除其他一切冲突法的适用:
&emsp;&emsp;1、关于适用范围,本协议适用于本平台提供的全部服务,包括但不限于账号注册、算力租赁、数据存储、技术支持、产品更新等。若您通过本平台使用第三方提供的服务(如第三方开发的插件、工具等),您与第三方之间的权利义务由您与第三方另行约定,本协议不适用,我们对第三方的服务行为及您向第三方提供的个人信息不承担任何责任。
&emsp;&emsp;2、关于协议构成,本协议包括正文、附件《算家云相关法律声明》及本平台公示的各类规则(如服务细则、计费标准、隐私保护补充说明、Cookie 政策等)。前述规则一经发布即构成本协议的组成部分,与正文具有同等法律效力。若各类规则内容与本协议正文冲突,以本协议正文为准;若规则内容更细化且不与正文冲突,以规则内容为准。

&emsp;&emsp;本协议订立于贵州省贵阳市花溪区。如双方就本协议的内容或其执行发生任何争议(包括但不限于合同或者其他财产性权益纠纷),双方应友好协商解决;协商不成时,双方同意交由贵州省贵阳市花溪区人民法院管辖并处理。

&emsp;&emsp;您在注册算家云通行证账号(如无特殊说明,下文出现的简称 “账号”即为“算家云平台账号”)时,请填写本人的真实姓名及证件号码等相关资料,以便更好地体验算家云向您提供的服务。我们仅在提供服务的 “合理、必要” 范围内收集您的个人信息,具体包括但不限于注册与身份验证信息,您注册本平台账号时,需提供手机号码、电子邮箱地址;完成实名认证时(根据《中华人民共和国网络安全法》要求,实名认证是使用本平台全部服务的前提),个人用户需提供真实姓名、有效身份证件号码及扫描件(或照片)、面部生物识别信息(如需),企业用户需提供营业执照、法定代表人身份证明、授权委托书、联系人姓名及联系方式。前述信息用于账号注册、身份核验、账号安全保障及满足法律法规强制性要求。

&emsp;&emsp;如果您对本协议或算家云服务有意见或建议,可与算家云官方客服联系,我们会给予您必要的帮助。

&emsp;&emsp;算家云采取合理的方式提请用户注意的义务将通过如下方式实现:在本协议中算家云以明确的足以引起用户注意的加粗字体、标注等合理方式提醒用户注意相关条款(需要强调的是,还包括用户应特别注意任何未明确标记的含有“不承担”“免责”“不得”等形式用语的条款),该等条款的确认将导致用户在特定情况下的被动、不便、损失,请用户在确认同意本协议之前再次阅读上述条款。双方确认上述条款非属于《中华人民共和国民法典》第四百九十七条规定的“不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利、排除对方主要权利”的条款。

&emsp;&emsp;如有任何需要说明条款的要求,请立即停止使用服务,同时联系算家云客服,若用户未致电或发送有说明条款要求的邮件至算家云而使用该协议,将被视为同意本协议,则双方在此确认算家云已依法履行了根据用户要求对相关条款进行说明的法定义务,算家云已给予用户充足的时间与充分的选择权来决定是否缔结本协议。

&emsp;&emsp;鉴于算家云已依法明确了上述条款、履行了格式条款制订方的义务,用户在注册及使用前请认真阅读本协议,确保充分理解本协议中所有条款。除非您已充分阅读、完全理解并接受本协议所有条款,否则您无权使用算家云服务。您点击“同意”或“下一步”,或您使用算家云服务,或者以其他任何明示或者默示方式表示接受本协议的,均视为您已阅读并同意签署本协议。本协议即在您与算家计算之间产生法律效力,成为对双方均具有约束力的法律文件。限制、免责条款或者其他涉及您重大权益的条款可能以加粗、加下划线等形式提示您重点注意。如果您对本协议条款有疑问,请通过邮件联系算家云客服进行询问(客服邮箱为:【suanjiayun1@suanjiayun.com】),算家云将向您解释条款含义,如果您不接受本协议或本协议任一条款,请不要继续操作。如果您是中国大陆地区以外的用户,您订立或履行本协议还需要同时遵守您所属和/或所处国家或地区的法律。

&emsp;&emsp;注:重要须知
&emsp;&emsp;《算家云用户服务协议》(以下简称“本协议”)是您(或称“用户”或“您”,指注册、登录、使用、浏览算家云服务的个人或组织)与贵州算家计算服务有限公司及其关联公司(文中简称“算家计算”或“我们”)就算家云产品及平台服务(以下简称“服务”)所订立的协议。
&emsp;&emsp;1、用户在使用算家云提供的算家云产品、程序及服务之前,算家云特别提醒用户认真阅读本协议的全部条款,特别是其中免除或者限制算家云责任的条款(该等条款通常含有“不负任何责任”“无义务”“不保证”等词汇)、限制用户权利的条款(该等条款通常含有“不得”“不应”“无权”等词汇)、法律适用和争议解决条款,这些条款应在中国法律所允许的范围内最大程度地适用,该类条款通常用使用颜色标记或加粗字体标注。
&emsp;&emsp;2、请您审慎阅读并选择接受或不接受本协议(未成年人或非为完全民事行为能力人应在监护人陪同下阅读并理解同意)。除非您接受本协议所有条款,否则您无权注册、登录或使用本协议所涉相关服务。您的注册、登录、使用等行为将视为对本协议的接受,并同意接受本协议各项条款的约束。
&emsp;&emsp;3、您对本协议的接受应被视为您接受本协议全部条款的约束,包括接受算家云对任一条款随时所做的任何修改。本协议可由算家云随时更新,更新后的协议条款一旦公布即代替原来的协议条款,您可在算家云网站查阅最新版协议条款。在算家云修改本协议相关条款之后,如果您不接受修改后的条款,请立即停止登录并停止使用算家云提供的服务,继续登录或使用算家云提供的服务将被视为您已接受了修改后的协议。
&emsp;&emsp;4、如您系未满18周岁的用户或非为完全民事行为能力人的用户,您须在监护人的陪同下阅读本协议,并在取得监护人对用户享受算家云提供的算家云服务的行为,以及对本协议全部条款的同意之后,方可享受算家云提供的算家云服务。

一、适用范围


&emsp;&emsp;本隐私协议适用于算家云提供的所有服务,您访问算家云的网站或登录相关客户端使用算家云提供的服务,均适用本协议。需要特别说明的是,本协议不适用于其他第三方向您提供的服务,例如算家云上的第三方依托算家云向您提供服务时,您向第三方提供的个人信息不适用于本隐私协议,算家云对任何第三方使用由您提供的信息不承担任何责任。算家云将遵循由中国广告协会互动网络分会颁布的《中国互联网定向广告用户信息保护框架标准》、工业和信息化部发布的《电信和互联网用户个人信息保护规定》以及《全国人大常委会关于加强网络信息保护的决定》,基于合法、合理和诚实信用的法定原则妥善处理或使用您的个人信息。

二、收集的个人信息相关及隐私协议的变更


(一)在您使用我们的服务时,我们可能会收集您的以下信息:


&emsp;&emsp;&emsp;1、注册信息:如用户名、密码、手机号码、电子邮件地址等;
&emsp;&emsp;&emsp;2、设备信息:如设备型号、操作系统版本、IP地址等;
&emsp;&emsp;&emsp;3、使用信息:如所用设备、项目信息、项目人员信息、搜索记录、租用时间等;
&emsp;&emsp;&emsp;4、其他您自愿提供的信息;
&emsp;&emsp;&emsp;5、我们还可能通过第三方服务(如社交媒体)收集您的个人信息,收集的信息范围包括但不限于:社交媒体账号昵称、头像。

(二)使用个人信息的目的


&emsp;&emsp;我们收集的个人信息将用于以下目的:
&emsp;&emsp;&emsp;1、提供服务:我们将使用您的个人信息来提供您所请求的服务;
&emsp;&emsp;&emsp;2、改进服务:我们将使用您的个人信息来改进我们的服务,以满足您的需求;
&emsp;&emsp;&emsp;3、营销和推广:我们可能会使用您的个人信息向您发送营销和推广信息(您可以在任何时候选择退订);
&emsp;&emsp;&emsp;4、遵守法律义务:我们可能需要使用您的个人信息来遵守法律义务或响应法律程序。

(三)个人信息保护


&emsp;&emsp;1、我们在未经用户明确同意的情况下,不会将用户信息分享给第三方。但我们可能会与合作伙伴共享部分匿名化或汇总数据,以优化服务质量和提升用户体验。
&emsp;&emsp;2、我们仅在以下情况下共享您的个人信息:
&emsp;&emsp;&emsp;(1)合作伙伴:我们可能与合作伙伴共享您的个人信息,以提供您所请求的服务或改进我们的服务。我们会与合作伙伴签订保密协议,要求他们遵守本隐私协议;
&emsp;&emsp;&emsp;(2)法律要求:当法律要求我们提供您的个人信息时,我们可能会向相关部门提供您的个人信息;
&emsp;&emsp;&emsp;(3)其他情况:在取得您的明确同意后,我们可能会共享您的个人信息。
&emsp;&emsp;3、我们采取了一系列安全措施来保护您的个人信息,包括但不限于:
&emsp;&emsp;&emsp;(1)数据加密:我们使用加密技术来保护您的个人信息在传输过程中的安全;
&emsp;&emsp;&emsp;(2)访问控制:我们限制对您的个人信息的访问权限,仅允许需要的人员访问;
&emsp;&emsp;&emsp;(3)安全审计:我们定期对系统进行安全审计,以发现并修复潜在的安全漏洞。

(四)第三方SDK手机使用信息说明


&emsp;&emsp;在某些特定的业务场景下,为了提供业务处理能力、响应速度或其他方面的考虑,我们可能会使用有能力的第三方服务商提供的软件工具开发包(简称SDK)来为您提供服务。这些SDK可能会收集和使用您的个人信息,我们会在您的授权同意后收集和使用。使用这些SDK的功能和目的是分析用户的应用崩溃情况、优化用户体验。

(五)未成年人保护


&emsp;&emsp;我们主要面向企业或成年人提供产品和服务。如您为不满十四周岁的未成年人,您需要请您的父母或监护人仔细阅读本隐私协议,并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的产品与服务或向我们提供信息。如经父母或监护人同意使用我们的产品或服务,我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下收集、存储、使用、共享或删除不满十四周岁未成年人的信息。

(六)您的权利与义务


&emsp;&emsp;1、权利:
&emsp;&emsp;&emsp;(1)查询您的个人信息;
&emsp;&emsp;&emsp;(2)要求更正或更新您的个人信息;
&emsp;&emsp;&emsp;(3)要求删除您的个人信息(在符合法律规定的情况下);
&emsp;&emsp;&emsp;(4)拒绝我们向您发送营销和推广信息;
&emsp;&emsp;&emsp;(5)投诉和举报:如果您对我们的隐私协议有任何疑问或投诉,请与我们联系;
&emsp;&emsp;2、义务:
&emsp;&emsp;&emsp;(1)您应确保提供的信息真实、准确、完整,并承担因提供虚假信息而导致的法律责任;
&emsp;&emsp;&emsp;(2)您应妥善保管自己的账号和密码,防止他人冒用或滥用。如发现账号异常或信息泄露,应及时联系我们进行处理。
&emsp;&emsp;&emsp;(3)如果您不同意本隐私协议任何内容,您应立即停止使用算家云服务。当您使用算家云提供的任一服务时,即表示您已同意算家云按照本隐私协议来合法使用和保护您的个人信息。

(七)隐私协议的变更


&emsp;&emsp;我们可能会根据业务发展和法律要求的变化,适时更新本隐私协议。在更新隐私协议时,我们将通过适当的方式(如在算家云官网发布更新公告)通知您。请您定期查看本隐私协议,以了解我们的最新做法。

(八)其他事项


&emsp;&emsp;1、本协议自用户接受算家云服务之日起生效,并持续有效至用户终止使用算家云服务或本协议被终止为止。
&emsp;&emsp;2、我们和用户一致同意本协议。如在本协议执行过程中发生纠纷,双方应友好协商解决;未能协商解决的,双方同意交由贵州省贵阳市花溪区人民法院管辖并处理。
&emsp;&emsp;3、请用户认真阅读并理解本协议内容,在确认同意后使用算家云服务。算家云将竭诚为用户提供优质、安全的算力租赁服务,共同维护良好的网络环境和用户权益。

三、服务内容


&emsp;&emsp;欢迎注册并使用算家云所提供的服务。本协议是由贵州算家计算服务有限公司(以下简称“算家计算”)与用户(指注册、登录、使用本服务的个人或者单位,以下有时称为“您”)就算家云(以下简称“本产品”)提供的服务所订立的相关权利义务规范。
&emsp;&emsp;(一)算家云用户账户服务的具体内容由算家云根据实际情况提供,包括但不限于提供账号登录、账号注册、找回密码、账号锁定、账号信息查询、账号绑定等功能。算家云保留随时变更、中止或终止部分或全部服务的权利。
&emsp;&emsp;(二)算家云仅提供算家云平台服务,用户应自行配备上网的所需设备,包括但不限于智能设备(包括但不限于手机、平板电脑、电脑)、无线路由器或其他必备上网装置、用户自行负担上网所支付的与此服务相关的电信费用、网络使用等费用、当用户需使用算家云服务运行用户本地软件时用户应保证自己使用正版软件、算家云有权不定时地向用户发送业务公告等信息,通过邮件或短信等方式。
&emsp;&emsp;(三)算家计算将通过您提供的联系方式之一向您送达各类通知,通知可能涉及您的重要权利或义务,请您及时关注。您对提供的联系方式的真实性及有效性负责,请确保您本人已充分了解算家云平台功能、作用后由本人主动完成注册,并已悉知算家云官方客服可能会进行用户回访,若我方用户回访多次无法联系上或接通后注册用户表示并非本人主动注册算家云平台用户,则我方将判定该注册用户违反算家云平台规则,视为无效/非正常用户。若您的联系方式发生变更,您应及时更新信息,以确保可被联系。算家云为您提供服务过程中获取的电子邮件地址、联系电话、联系地址等被视为您提供的有效联系方式,您在使用算家云服务时,算家云用户端接收站内信、系统消息、弹出消息、即时对话消息、手机短信等方式也将被视为您的有效联系方式。您同意算家计算通过前述有效联系方式向您发送消息通知。以上消息通知涉及您的重要权利,请您在确保知悉并认同的前提下,使用算家云服务。
&emsp;&emsp;(四)算家计算享有修改本协议条款的权利,本协议由算家计算定期更新,用户在使用算家云服务时应该及时关注。在算家计算修改协议条款后,如您不接受修改后的条款,请立即停止使用本产品提供的服务。一旦本协议和/或有关服务内容发生变动,平台将通过网页公告、电子邮件、站内信、短信等其中任何一种或多种方式予以公告或通知,若您在本协议相关内容变更后继续使用本服务的,表示您已充分阅读、理解并接受修改后的内容,也将遵循修改后的条款内容。

四、账号使用


&emsp;&emsp;(一)您在使用本服务时可能需要注册一个帐号。关于您使用帐号的具体规则,请仔细阅读并遵守相关协议。使用规则如下:
&emsp;&emsp;&emsp;1、用户无需登录账号即可浏览本网站。但部分产品程序和服务等需要您注册并登录算家云账号后才可使用完整功能。
&emsp;&emsp;&emsp;2、用户承诺以其真实、合法、准确、有效的身份信息及其他相关信息注册算家云账号成为平台用户,且不得以他人身份资料进行实名注册,并保证所提供的个人身份资料信息真实、完整、有效,依据法律规定和本协议约定对所提供的信息承担相应的法律责任。用户同意,以用户注册时提供的真实准确的个人身份信息作为认定用户与算家云账号的关联性以及用户身份的唯一证据,且身份信息一旦注册不得更改。
&emsp;&emsp;&emsp;3、您充分理解并同意:为判断或核实您提供的相关注册信息是否真实、有效,算家云有权将您提供的实名注册信息提供给第三方进行整理、保存及比对等处理。
&emsp;&emsp;&emsp;4、用户不得冒充他人,不得利用他人的名义发布任何信息;不得恶意使用注册账号功能导致其他用户误认;否则算家云有权立即停止提供算家云账号下的所有服务,您独自承担由此而产生的一切法律责任。
&emsp;&emsp;&emsp;5、用户不得将注册的算家云账号以任何方式提供给第三方使用,包括但不限于以转让、出租、借用等方式提供给第三方使用。否则,因此产生任何法律后果及责任均由您自行承担,且算家云有权对您的账号采取包括但不限于封号、销户等处理措施,因此造成的一切后果由您自行承担。
&emsp;&emsp;&emsp;6、用户应当保证注册时提供有效、详尽及准确的个人资料,并不断更新注册资料,符合有效、详尽、准确、完整的要求。提请知悉,所有提供的原始资料将被引用为注册资料。如果因注册信息不真实或更新不及时而引发相关问题,算家云不负任何责任。用户提供的个人资料(包括但不限于账号名称、头像、简介)不得出现违法、不良或不当信息,经算家云审核,如存在上述情况,算家云将不予注册;同时,在注册后,如发现以虚假信息骗取账号名称注册,或其账号头像、简介等注册信息存在违法、不良或不当信息的,算家云有权不经通知单方采取限期改正、暂停使用、注销登记、收回账号等措施。
&emsp;&emsp;&emsp;7、因您个人原因导致的账号信息遗失,如需找回算家云账号信息,请按照算家云账号找回要求提供相应的信息,并确保您提供的信息合法真实有效,若提供的信息不符合要求,无法通过算家云安全验证及归属验证,算家云有权拒绝提供账号找回服务;若账号的凭证证明不再有效,算家云有权拒绝支持账号找回。例如手机号二次出售,算家云可拒绝支持帮助找回原手机号绑定的账号。
&emsp;&emsp;&emsp;8、算家云提请您知悉,算家云无义务审核是否用户本人使用该组账号及密码,仅审核账号及密码是否与数据库中保存的一致,只要任何人输入的账号及密码与数据库中保存的一致,即可凭借该组账号及密码登录并获得服务,所以账号登录成功情形下,即使用户认为该账号登录行为并非其本人所为,算家云将不承担因此而产生的任何责任。
&emsp;&emsp;(二)算家计算特别提醒您应妥善保管您的帐号和密码。当您使用完毕后,应安全退出。因您保管不善可能导致遭受被盗号或密码失窃,责任由您自行承担。
&emsp;&emsp;(三)您在使用本服务过程中,可能会为您使用的帐号设置昵称、头像、签名、留言等信息。您应当保证这些信息的内容和形式符合法律法规(本协议中的“法律法规”指用户所属/所处地区、国家现行有效的法律、行政法规、司法解释、地方法规、地方规章、部门规章及其他规范性文件以及对于该等法律法规的不时修改和补充,以及相关政策规定等,下同。)、公序良俗、社会公德以及算家计算平台规则,且不会侵害任何主体的合法权益。
&emsp;&emsp;(四)当您在算家云上创建账户时,您须向我们提供注册手机号、绑定邮箱,设置、确认您的登录密码,提供您在中华人民共和国境内手机号码。您提供的注册手机号为您的服务账户,您提交的手机号码用于您注册、登录、绑定账户、密码找回时接受验证码,并且作为您与算家计算指定的联系方式之一,用来接受相关业务通知(如新品上线、服务变更等)。
&emsp;&emsp;(五)在您注册完成算家云服务账户后,您应完成账户实名认证,进行实名认证为《中华人民共和国网络安全法》所规定的您的应尽义务。您应提供云服务账户对应的实名账户所有⼈姓名、单位名称、联系人姓名及其联系方式、通讯地址等信息,提供身份证认证照等资料进行上传。如果您通过人脸识别进行实名认证或您选择购买的服务应当进行人脸识别核验的,您需要按人脸识别的步骤向我们提供面部特征的生物识别信息和您的身份证正、反面照片等信息。
&emsp;&emsp;(六)基于您使用算家云服务而产生的用户咨询记录、报障记录和针对用户故障的排障过程(如通信或通话记录),算家计算将通过记录、分析这些信息以便更及时响应您的帮助请求,以及用于改进服务。
&emsp;&emsp;(七)我们出于如下目的,使用您提交以及我们收集的用户信息:
&emsp;&emsp;&emsp;1、为了向您提供服务(如实名认证信息、用来接收验证码的手机号是继续获得服务的前提);
&emsp;&emsp;&emsp;2、为了维护、改进服务(如您提交的业务联系人手机、电子邮件等有效联系方式用来接收业务通知和进⾏业务沟通);
&emsp;&emsp;&emsp;3、在法律法规允许的前提下,向您推广、介绍产品。平台将通过包括但不限于联系地址送达、平台内部信息推送、平台网站、小程序、公众号、客户端信息推送、电子邮箱发送、短信发送等电子信息方式向您发送广告信息;
&emsp;&emsp;&emsp;4、为提高您使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供服务的安全性,保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵⼊等安全风险,更准确地识别违反法律法规或算家计算服务相关协议、规则的情况,我们可能使用您的会员信息、并整合设备信息、有关网络日志以及我们关联公司、合作伙伴分享的信息,来判断您账户及交易风险、进行身份验证、安全事件的检测及防范,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。
&emsp;&emsp;(八)如果您需要变更您算家云账户的实名认证信息,您需通过联系官方客服,按照算家计算的要求进行操作。
&emsp;&emsp;(九)在以下情形中,您可以向我们提出删除用户信息的请求:
&emsp;&emsp;&emsp;1、如果我们处理用户信息的⾏为违反法律法规;
&emsp;&emsp;&emsp;2、如果我们收集、使用您的用户信息,却未征得您的明确同意;
&emsp;&emsp;&emsp;3、如果我们处理个⼈信息的行为严重违反了与您的约定;
&emsp;&emsp;&emsp;4、为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。
&emsp;&emsp;(十)您了解并同意,为保证账户和交易安全,算家计算有权随时要求您完成算家云账户的实名认证;同时,算家计算可能会就某些产品或服务的开通,要求您提供更多的身份资料和信息,做进一步的身份认证或资格验证,您的账户只有在通过这些认证和验证之后,方可获得使用相关产品或服务的资格。
&emsp;&emsp;(十一)账户注销:如您需注销账户,请联系平台客服获取注销流程,申请注销,平台将根据您的申请进行注销操作,请您务必遵守算家云平台及官方客服告知您的用户注销规则。账户注销后,您将无法使用算家云服务,双方权利义务终止(本协议另有约定或法定不得终止的情形除外),同时您应可能承担以下责任:
&emsp;&emsp;&emsp;1、与账户关联的权益(如优惠券等)均将作废;
&emsp;&emsp;&emsp;2、您仅能申请注销您本人的账号,并依照算家云的流程进行注销
&emsp;&emsp;&emsp;3、您仍应对您在注销账号前且使用算家云服务期间的行为承担相应责任;
&emsp;&emsp;&emsp;4、注销成功后,账号信息、个人身份证信息、交易记录、账号权益等将被清除且无法恢复或提供。
&emsp;&emsp;(十二)算家云账号的所有权归算家云所有,基于账号安全性,禁止使用他人的手机号、邮箱地址注册算家云通行证账号。完成注册手续后,获得算家云的使用权,该使用权仅属于初始申请注册人,禁止赠与、借用、租用、转让或售卖。算家云因经营需要,有权收回账号。

五、服务


(一)服务内容


&emsp;&emsp;1、本服务的具体内容由本产品根据实际情况提供,包括但不限于用户使用本产品算力租赁服务等。本产品可以对提供的服务予以变更,且本产品提供的服务内容可能随时变更,用户将会收到关于服务变更的通知。
&emsp;&emsp;2、除非本协议另有其他明示规定,本公司所推出的新产品、新功能、新服务,均受到本协议条款之规范。
&emsp;&emsp;3、用户在使用算家云过程中,必须同时遵循以下原则:
&emsp;&emsp;&emsp;(1) 遵守中国有关的法律法规;
&emsp;&emsp;&emsp;(2) 遵守所有与服务有关的网络协议、规定和程序;
&emsp;&emsp;&emsp;(3) 发现任何非法使用用户账号或账号出现安全漏洞的情况,应立即通知算家云。
&emsp;&emsp;&emsp;(4) 禁止用户在接受服务过程中进行以下侵害行为,包括但不限于:
&emsp;&emsp;&emsp;(5) 违反宪法确定的基本原则的;
&emsp;&emsp;&emsp;(6) 危害国家统一、主权和领土完整的;
&emsp;&emsp;&emsp;(7) 泄露国家秘密、危害国家安全或者损害国家荣誉和利益的;
&emsp;&emsp;&emsp;(8) 煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结,或者侵害民族风俗、习惯的;
&emsp;&emsp;&emsp;(9) 宣扬邪教、迷信的;
&emsp;&emsp;&emsp;(10)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;
&emsp;&emsp;&emsp;(11)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力,或者教唆犯罪的;
&emsp;&emsp;&emsp;(12)侮辱、诽谤他人,侵害他人合法权益的;
&emsp;&emsp;&emsp;(13)违背社会公德的;
&emsp;&emsp;&emsp;(14)宣扬、教唆使用外挂、私服以及木马的相关内容的;
&emsp;&emsp;&emsp;(15)发布任何经算家云合理判断为不妥当或者算家云未认可的内容;
&emsp;&emsp;&emsp;(16)有法律、行政法规和国家规定禁止的其他内容。

(二)服务开通


&emsp;&emsp;1、用户可根据自身需求,自行通过算家云官网在线选购所需服务,购买前您需仔细阅读所购服务对应的服务规则并根据自身需求决定是否购买或使用。双方也可根据实际合作需要,另行签订协议等。
&emsp;&emsp;2、部分算家云服务的开通可能需要双方另行签订单独的服务协议,单独的服务协议可能以电子文档形式展示,也可能是独立的纸质文档形式展示,您可以根据自身情况决定是否接受服务协议及开通服务。
&emsp;&emsp;3、用户需在订单提交后及时完成支付。部分服务可能有时间限制、库存限制或者活动数量等限制,订单提交后,若发生您未及时付款、余额不足或付款期间出现数量不足或已达到限量等情况的,您将可能无法使用相关服务。
&emsp;&emsp;4、算家计算可能因营销活动、产品推广等各种原因,在特定时期内推出“限时免费”、“限时优惠”、“充值优惠”以及赠送算家币等优惠措施(以下统称“优惠措施”),用户理解并同意,这些优惠措施可能是暂时性、阶段性或有数量限制的,也可能仅适用于满足特定条件的客户,您需要按照相应的规则购买、使用相应服务。除非另有书面明确说明,优惠措施不可同时叠加使用。

(三)服务费用


&emsp;&emsp;1、为保证服务及时开通或持续提供,用户应当遵守本协议及用户所使用服务的规则并及时缴纳费用。部分算家云服务开通后(例如云服务器、网盘等),即使您未新增服务项目或资源,亦未进行新的操作,但由于该部分服务会持续占用资源,因此将持续产生扣费,您应当及时续费或关闭服务。
&emsp;&emsp;2、优惠措施是基于特定条件设置,例如针对特定配置的产品的优惠措施、用户需一次性使用特定期限或数量的产品方可享受的优惠措施等,若用户最终未符合特定条件,则无法享受相应的优惠,双方需按照购买时相应服务原价进行费用结算。
&emsp;&emsp;3、本产品支持通过账号以在线支付的方式付款或进行充值续费。
&emsp;&emsp;4、对于按自然月结算的服务,算家计算向您提供上一月的扣费账单后,您须在5个工作日内予以核对确认或提出异议。如算家计算未在5个工作日内收到您的确认或异议,视为您无异议;您如有异议,由双方协商解决,如协商不成,以算家云系统数据为准。算家计算根据双方最后确认的已实际消费金额对您开放可开票金额。
&emsp;&emsp;5、本协议项下的业务发生销售折让、销售退回或其他按照国家规定需要开具红字发票或重新开票的情况,算家计算需按照国家税收规定向您开具红字发票或重新开票,您需按照国家税收规定退回算家计算已开具的发票或向税务局递交需算家计算开具红字专用发票的有效证明。双方约定具体按以下政策执行:
&emsp;&emsp;&emsp;(1)如果退票发生在发票开具当月且您尚未进行税务认证抵扣的,您退回发票即可。
&emsp;&emsp;&emsp;(2)如果您已就该发票进行税务认证抵扣,或者退票时间已超过开票日期所在当月的,您应向算家计算提供开具红字发票的必要资料,如《开具红字增值税专用发票信息表》等。
&emsp;&emsp;&emsp;(3)对于算家计算尚未开具发票或已开具发票但尚未交付给您的退款申请,无需您提供发票相关资料。若无法满足上述条件,则无法办理退款,后果由您自行承担,算家计算不就此承担任何责任。在完成上述退票及开具红字发票流程后,算家计算将在次月内按照您实际消费数额重新开具发票。

&emsp;&emsp;6、退款说明
&emsp;&emsp;&emsp;(1)算家云目前只支持线下退款渠道,若有需求请联系官方客服;如出现疑似异常/恶意/不可退款情形的退款申请,算家云有权否决退款申请;退款只支持沿原支付渠道返还,实际退款金额以算家云官方审核的情况为准。
&emsp;&emsp;&emsp;(2)根据《民法典》及《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律规定,在您申请退款时,我们将扣除部分金额以用作手续费,实际扣除情况根据【退款规则】以算家云官方审核为准。
&emsp;&emsp;&emsp;(3)不可退款情形
&emsp;&emsp;&emsp;&emsp;以下情形因属于用户自身责任或非平台服务问题,算家云原则上不予受理任何形式的退款,包括但不限于:
&emsp;&emsp;&emsp;&emsp;①用户主动使用算家币、充值金额或平台赠送权益(如活动赠送的算家币)完成算力兑换、服务消耗完毕后申请退款;
&emsp;&emsp;&emsp;&emsp;②用户因个人操作失误的(如误充、充错账号、重复充值等);自身需求变更或认知偏差等原因(如项目暂停、不再需要服务等)申请退款的;对服务效果的主观不满(如算力性能未达预期但符合合同约定)申请退款的;用户账户因违反平台服务协议被限制或封禁,以此为由申请退款的;除平台原因外,其他无法归责于算家云的情形导致用户无法使用服务而申请退款的诉求;
&emsp;&emsp;&emsp;&emsp;③用户已明确知晓并同意平台规则(如充值赠送算家币活动规则、服务协议等),后续以“未注意规则”为由提出的退款诉求;
**&emsp;&emsp;&emsp;&emsp;④用户自主完成线上支付充值,且在其账户已产生使用数据后,再以“未注意活动时间”、“未看清活动规则内容”、“未享受活动优惠”等为由要求退款;
&emsp;&emsp;&emsp;&emsp;⑤用户主动参与平台组织的各类营销或优惠活动(如充值返利、限时折扣等),并已自主完成线上支付充值,且在其账户已产生使用数据后,再以“未了解活动时间”、“未看清规则内容”、“未享受活动优惠/福利”等为由要求退款;
&emsp;&emsp;&emsp;&emsp;⑥其他经算家云判定为非平台直接责任导致的退款诉求。**
&emsp;&emsp;&emsp;&emsp;<span style="color: red;">(用户申请退款即视为承诺:退款原因属于平台责任范畴,否则需自行承担不利后果。)</span>

&emsp;&emsp;&emsp;(4)退款规则:
&emsp;&emsp;&emsp;&emsp;①算家币的定义为算家云平台积分,仅可用于兑换算力,不具备货币属性,不可兑换现金;算家币不可折现、退换、转赠、开票,仅限在算家云平台使用。
&emsp;&emsp;&emsp;&emsp;②若您确认参与平台充值赠送算家币活动,则平台赠送的算家币与活动充值金额均不参与退款。退款情况如下: 
&emsp;&emsp;&emsp;&emsp;用户充值后未使用、选择退款则仅退还“可申请退款金额=用户实际充值金额-平台退款规则扣费”后金额,平台活动赠送算家币自动作废清零;  用户充值后已使用、选择退款则退还“可申请退款金额=用户实际充值金额-用户已使用金额-平台退款规则扣费”后金额,平台赠送算家币不可参与抵扣,且在退款完成后自动作废清零。
&emsp;&emsp;&emsp;&emsp;③算家云在提供服务时会产生实际发生的交易成本,包括银行手续费、技术维护和升级费用、风险控制费用、客户服务投入、市场推广和用户获取费用、合规和监管成本、硬件和基础设施投入等‌。
&emsp;&emsp;&emsp;&emsp;④实际退款金额 = 可申请退款金额 - 手续费。
&emsp;&emsp;&emsp;&emsp;⑤可申请退款金额指用户在其账户余额范围内申请的退款金额(超出账户余额的退款申请将不予受理)。
&emsp;&emsp;&emsp;&emsp;⑥手续费 = 银行手续费 + 硬件和基础设施投入费用 + 市场推广费用 + 技术维护和升级费用 + 客户服务投入费用 + 风险控制费用 + 合规和监管成本费用 + 对公业务手续费(包括银行对公账户的转账手续费、结算手续费等相关费用,对公业务手续费根据实际情况确定)
&emsp;&emsp;&emsp;&emsp;⑦扣除比例如下:
&emsp;&emsp;&emsp;&emsp;· 银行手续费根据不同支付渠道有所差异:若使用微信支付渠道,银行手续费为退款金额的 1%;若使用支付宝支付渠道,银行手续费为退款金额的 0.6%。这部分费用是由于使用第三方支付渠道所产生的实际成本,算家云只是代收并按照相应比例扣除。
&emsp;&emsp;&emsp;&emsp;· 硬件和基础设施投入费用为退款金额的1.5%:算家云作为一个专业的算力服务平台拥有大量的服务器和网络设备,在硬件和基础设施方面进行了大量的投入。
&emsp;&emsp;&emsp;&emsp;· 市场推广费用为退款金额的1.5%:算家云在市场推广方面投入了大量资金,包括但不限于线上广告投放、社交媒体推广、搜索引擎优化等。
&emsp;&emsp;&emsp;&emsp;· 技术维护和升级费用为退款金额的0.5%:为确保算家云平台的稳定性和安全性,我们在技术维护和升级方面投入了大量的资源包括但不限于系统更新、服务器优化、数据备份与恢复等。
&emsp;&emsp;&emsp;&emsp;· 客户服务投入费用为退款金额的0.5%:算家云提供专业的客户服务支持团队,包括官方微信客服、电话客服、技术支撑人员等。
&emsp;&emsp;&emsp;&emsp;· 风险控制费用为退款金额的0.5%:算家云投入了大量资源用于风险控制和反欺诈措施,包括但不限于平台数据加密、实时监测等。
&emsp;&emsp;&emsp;&emsp;· 合规和监管成本费用为退款金额的0.5%:算家云严格遵守相关法律法规和监管要求,投入了一定的资源进行合规管理。
&emsp;&emsp;&emsp;&emsp;· 示例——如果您可申请退款1000元(假设使用微信支付渠道),扣除的手续费为:
&emsp;&emsp;&emsp;&emsp;&emsp;&emsp;a)银行手续费:1000元 × 1% = 10元;
&emsp;&emsp;&emsp;&emsp;&emsp;&emsp;b)硬件和基础设施投入:1000元 × 1.5% = 15元;
&emsp;&emsp;&emsp;&emsp;&emsp;&emsp;c)市场推广费用:1000元 × 1.5% = 15元;
&emsp;&emsp;&emsp;&emsp;&emsp;&emsp;d)技术维护和升级费用:1000元 × 0.5% = 5元;
&emsp;&emsp;&emsp;&emsp;&emsp;&emsp;e)风险控制费用:1000元 × 0.5% = 5元;
&emsp;&emsp;&emsp;&emsp;&emsp;&emsp;f)客户服务投入:1000元 × 0.5% = 5元;
&emsp;&emsp;&emsp;&emsp;&emsp;&emsp;g)合规和监管成本:1000元 × 0.5% = 5元;
&emsp;&emsp;&emsp;&emsp;&emsp;&emsp;h)总计扣除:10元 + 15元 + 15元 + 5元 + 5元 + 5元 + 5元 = 60元。
&emsp;&emsp;&emsp;&emsp;&emsp;&emsp;i)实际退款金额为:1000元 - 60元 = 940元。
&emsp;&emsp;&emsp;&emsp;&emsp;&emsp;j)如特殊需要提现至其他账号,比如原账号已经销户等原因,请提交销户证明、身份信息及其他证明材料。
&emsp;&emsp;&emsp;&emsp;&emsp;&emsp;k)若您确认申请退款,即表示您已充分知悉、理解并同意本条款。

(四)服务支持


&emsp;&emsp;1、算家计算为用户提供优质的售后服务,帮助您处理、为您解答在使用本产品服务过程中遇到的问题。
&emsp;&emsp;2、算家计算将依照法律法规要求对其系统、设备等采取基础的安全保护措施。若您对安全保护措施的要求高于前述基础的安全保护措施标准,您有权根据自身需求购买配置更高的安全保护服务或另行配置其他安全防护软件、系统等。
&emsp;&emsp;3、用户应自行对您使用的计算机信息系统、设备等采取必要、有效的安全保护措施,因您未采取前述措施导致权益受损的,由您自行承担责任。
&emsp;&emsp;4、算家计算在服务规则约定内提供可用性保障。如果用户对可用性的要求高于服务规则,则需要您主动对自身系统进行高可用性的设置,算家计算可给予必要协助。如需算家计算配合做设计,由双方另行协商确认。

(五)服务变更、中止或终止


&emsp;&emsp;1、鉴于网络服务的特殊性(包括但不限于服务器的稳定性问题、恶意的网络攻击等行为的存在及其他无法控制的情形),用户同意算家计算有权随时变更、中止或终止部分或全部的服务。
&emsp;&emsp;2、为了向用户提供更加完善的服务,算家计算有权定期或不定期地对服务平台或相关设备、系统、软件等进行检修、维护、升级及优化等(以下统称“维护”),如因维护造成本产品服务在合理时间内中断或暂停的,算家计算无需为此向您承担责任。但是,算家计算应当至少提前24小时就维护事宜通知您。若因不可抗力、基础运营商过错等原因导致的特殊情况维护,算家计算应及时向您通知。
&emsp;&emsp;3、如发生下列任何一种情形,算家计算有权随时变更、中断或终止向您提供本协议项下的服务而无需对您或任何第三方承担任何责任:
&emsp;&emsp;&emsp;(1)严禁利用算家云生成违规内容或进行挖矿等违规活动。一经发现,将立即对相关账号进行封禁。
&emsp;&emsp;&emsp;(2)根据法律规定您应提交真实信息,而您提供的个人资料不真实、或与注册时信息不一致又不能提供合理证明的。
&emsp;&emsp;&emsp;(3)您违反相关法律法规或本协议的约定。
&emsp;&emsp;&emsp;(4)按照法律法规或有权机关的要求。
&emsp;&emsp;&emsp;(5)出于安全的原因或其他必要的情形。

六、用户规范


&emsp;&emsp;本项规范所述内容是指您在使用本产品过程中所制作、下载、复制、发布、传播的任何内容,包括但不限于账号头像、名称、个性签名等注册信息及认证资料,或文字、语音、图片、图文等发送、回复消息和相关链接页面,以及其他使用本产品账号或本服务所产生的内容。
&emsp;&emsp;(一)用户在注册本平台账号时,仅可使用真实、有效的手机号码。为了保障所有用户的真实身份和安全性,避免欺诈行为的发生,不得使用虚拟号码、临时号码或非本人使用的号码进行账号注册,如发现用户使用虚拟号码注册,本公司有权立即暂停或终止向该用户提供服务,并将永久封禁违规账号。虚拟号码包括但不限于临时号码、在线购买的一次性号码、网络电话号码、GOIP和VoIP号码等非实名认证的号码。若用户违反此规定,公司将并保留追究法律责任的权利且不承担任何责任。若您认为账号被误封禁,可提交实名资料通过官方客服渠道申诉解封。
&emsp;&emsp;(二)您在使用算家云的服务时,必须遵守《网络安全法》《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》《互联网信息服务管理办法》《互联网电子公告服务管理规定》《维护互联网安全的决定》《互联网新闻信息服务管理规定》《网络信息内容生态治理规定》等中华人民共和国相关法律法规的规定,用户应同意不会利用本服务进行任何违法或不正当的活动,包括但不限于下列行为:
&emsp;&emsp;&emsp;1、上载、展示、张贴、传播或以其它方式传送含有下列内容之一的信息:
&emsp;&emsp;&emsp;2、反对宪法确定的基本原则的;
&emsp;&emsp;&emsp;3、危害国家统一、主权和领土完整的;
&emsp;&emsp;&emsp;4、泄露国家秘密、危害国家安全或者损害国家荣誉和利益的;
&emsp;&emsp;&emsp;5、煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结,或者侵害民族风俗、习惯的;
&emsp;&emsp;&emsp;6、宣扬邪教、迷信的;
&emsp;&emsp;&emsp;7、扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;
&emsp;&emsp;&emsp;8、宣扬淫秽、赌博、暴力或者教唆犯罪的;
&emsp;&emsp;&emsp;9、侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的;
&emsp;&emsp;&emsp;10、使用夸张标题,内容与标题严重不符的;
&emsp;&emsp;&emsp;11、炒作绯闻、丑闻、劣迹等的;
&emsp;&emsp;&emsp;12、不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
&emsp;&emsp;&emsp;13、带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想的;
&emsp;&emsp;&emsp;14、展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适的;
&emsp;&emsp;&emsp;15、煽动人群歧视、地域歧视等的;
&emsp;&emsp;&emsp;16、宣扬低俗、庸俗、媚俗内容的;
&emsp;&emsp;&emsp;17、可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好等的;
&emsp;&emsp;&emsp;18、其他对网络生态造成不良影响的内容;
&emsp;&emsp;&emsp;19、危害社会公德或者民族优秀文化传统的;
&emsp;&emsp;&emsp;20、侵犯他人合法权益的;
&emsp;&emsp;&emsp;21、有虚假、有害、胁迫、侵害他人隐私、骚扰、侵害、中伤、粗俗、猥亵、或其它道德上令人反感的内容;
&emsp;&emsp;&emsp;22、含有法律、法规、规章、条例以及任何具有法律效力之规范所限制或禁止的其它内容的。
&emsp;&emsp;(三)用户还应同意不会进行以下侵害服务安全性的行为,包括但不限于:
&emsp;&emsp;&emsp;1、以任何形式违反诚实信用原则,直接或间接采取组织、教唆、窃取、占有、使用、捡取、购买、转卖等手段侵犯任何第三方拥有使用权的账号、角色、虚拟货币、虚拟物品、虚拟道具等权益;
&emsp;&emsp;&emsp;2、以任何积极或消极的形式侵犯或协助他人侵犯第三方权益的;
&emsp;&emsp;&emsp;3、进行服务无关的行为,包括但不限于:为任何不当目的、非法目的及与算家云提供服务或产品未有直接关系而使用算家云服务;包括但不限于买卖号、角色、虚拟货币、虚拟道具、挖矿、虚拟物品,宣传赌博、非法彩票等;
&emsp;&emsp;&emsp;4、利用算家云提供的相关服务进行任何可能对互联网的正常运转造成不利影响的行为,包括但不限于以任何方式传输含有计算机病毒、破坏性程序的文件或其他任何可能对他人计算机或互联网的正常运转造成不利影响的软件或程序;
&emsp;&emsp;&emsp;5、利用算家云提供的相关服务进行任何不利于算家云的行为,包括但不限于:进行任何洗钱、预付卡套现、购买和销售或以其他方式非法取得虚拟货币等违法行为。
&emsp;&emsp;(四)用户还应同意不会发布违法、违规或算家云认为的任何不当信息。

七、算家云产品使用规则


&emsp;&emsp;(一)用户在本产品中或通过本产品所传送、发布的任何内容并不反映或代表,也不得被视为反映或代表我公司的观点、立场或政策,我公司对此不承担任何责任。
&emsp;&emsp;(二)用户在使用本产品时,必须遵守中华人民共和国相关法律法规的规定,同意将不会利用本产品进行任何违法或不正当的活动,包括但不限于下列行为:
&emsp;&emsp;&emsp;1、干扰或破坏有关服务,或与有关服务连接的任何服务器或网络,或与有关服务相关的任何政策、要求或规定;
&emsp;&emsp;&emsp;2、采集并存储涉及任何其他用户的个人信息,以用于任何被禁止的活动。
&emsp;&emsp;(三)用户须对算家云账号或本服务传送信息的真实性、合法性、无害性、准确性、有效性等全权负责,与用户所传播信息相关的任何法律责任由用户自行承担,与我公司无关。如因此给我公司或第三方造成损害的,用户应当依法予以赔偿。
&emsp;&emsp;(四)算家币是算家云平台推出的一种虚拟积分,仅用于在算家云平台内进行特定功能的使用或兑换平台提供的服务和权益,用户在注册算家云平台账号时,即视为已知悉并同意算家币的性质、使用规则以及相关限制。用户同意并理解,算家币仅作为平台积分使用,不具备法定货币属性,不能兑换为现金或其他实物商品。算家币的使用范围和方式由算家云平台单方面决定,并可能根据平台运营需要进行调整。
&emsp;&emsp;(五)用户充分理解并认可算家币仅作为平台积分的用途,且不得将算家币用于任何非法或未经授权的交易。用户明确知晓,算家币的价值由平台单方面决定,其价值可能因平台运营策略、市场环境或其他因素而发生变化。用户同意自行承担因使用算家币而可能产生的风险。
&emsp;&emsp;(六)算家云平台可根据国家法律法规变化及维护交易秩序、保护用户权益需要,不时修改、新增本协议、补充协议,算家云平台有权以修改、更新等方式调整本协议和相关规则的内容,修改、新增后的协议、补充协议(下称“变更事项”)相关内容将依法通过电脑网站/邮件等方式通知您。您有权于变更事项确定的生效日前联系算家云平台反馈意见,如反馈意见得以采纳,算家云平台将酌情调整变更事项,如您对已生效的变更事项仍不同意的,您应当于变更事项确定的生效之日起停止使用算家云平台社区服务,变更事项对您不产生效力;如您在变更事项生效后仍继续使用算家云平台社区服务,则视为您同意已生效的变更事项。所有依法定程序公布生效的条款及规则为本协议不可分割的组成部分,与本协议具有同等法律效力。

八、免责声明


&emsp;&emsp;(一)您理解并同意,在使用算家云服务的过程中可能会遇到以下情况使服务发生中断。出现下述情况时,算家计算应及时与相关单位配合进行修复,并尽力减少因此给用户造成的损失和影响,但是由此给您造成的损失算家计算将予以免责:
&emsp;&emsp;&emsp;1、不可抗力,包括但不限于自然灾害、政府行为、法律法规颁布调整、罢工(任一方内部劳资纠纷除外)、动乱等不能预见、不能避免并不能克服的客观情况;
&emsp;&emsp;&emsp;2、基础运营商原因,包括但不限于电信部门技术调整、电信/电力线路被他人破坏、电信/电力部门对电信网络/电力资源进行安装、改造、维护;
&emsp;&emsp;&emsp;3、网络安全事故,如计算机病毒、木马或其他恶意程序、黑客攻击的破坏;
&emsp;&emsp;&emsp;4、您通过非算家计算授权的方式使用本产品服务,您操作不当或您的电脑软件、系统、硬件和通信线路出现故障;
&emsp;&emsp;&emsp;5、其他非算家计算过错、算家计算无法控制或合理预见的情形。
&emsp;&emsp;(二)对于经由本产品服务而传送的内容,我公司不保证其中内容的准确性、完整性或品质。您在接收有关服务时,有可能会接触到令人不适的内容。在任何情况下,我公司均不对任何内容负责,包括但不限于任何内容发生任何错误或纰漏以及衍生的任何损失或损害。用户使用上述内容,应自行承担风险。
&emsp;&emsp;(三)用户明确同意其使用算家云服务所存在的风险将完全由其自己承担;因其使用算家云服务而产生的一切后果也由其自己承担,算家云对用户不承担任何责任。如因用户违反有关法律、法规或本协议项下的任何条款而给任何其他第三人造成损失,用户同意承担由此造成的损害赔偿责任。
&emsp;&emsp;(四)算家云对以下事宜不作任何类型的担保,不论是明示的还是默示的:
&emsp;&emsp;&emsp;1、本协议项下算家云提供的相关服务将符合用户的要求;
&emsp;&emsp;&emsp;2、本协议项下算家云提供的相关服务不受干扰、及时提供、安全可靠或不会出错;
&emsp;&emsp;&emsp;3、本协议项下算家云提供的相关服务算家云将尽力维护其安全性及方便性,但对服务中出现的信息(包括但不限于用户发布的信息)删除或储存失败不承担任何责任;
&emsp;&emsp;&emsp;4、本协议项下算家云提供的相关服务将不受不可抗力、计算机病毒、黑客攻击、系统不稳定、用户所在位置、用户关机、电信部门原因及其他任何网络、技术、通信线路等外界或人为因素的影响;
&emsp;&emsp;&emsp;5、本协议项下算家云不保证为向用户提供便利而设置的外部链接的准确性和完整性,同时,对于该等外部链接指向的不由算家云所实际控制的任何网页上的内容,算家云不承担任何责任。
&emsp;&emsp;(五)算家计算尊重并保护用户的个人隐私权。但因恶意的网络攻击等行为及其他无法控制的情形,导致用户隐私信息泄露的,用户同意我公司不承担任何责任。
&emsp;&emsp;(六)算家云保留判定用户的行为是否符合本协议约定的权利,如果用户违背了本协议的约定,算家云有权依据本协议中断对用户提供的服务,并有权对用户注册的所有算家云通行证账号采取包括但不限于以下一项或几项措施:
&emsp;&emsp;&emsp;1、警告,警告仅仅是针对违反协议约定的用户做出的教育导向,它是用于正常管理游戏运行的一种方式;
&emsp;&emsp;&emsp;2、禁言,关闭违规用户的部分或全部聊天,强制暂停用户账号的对话、上传功能,使用户账号无法与其他用户对话,直到此次处罚到期或是取消;
&emsp;&emsp;&emsp;3、暂时冻结,将违规用户的服务内容进行限制,限制其局部服务功能,直到此次处罚到期或是取消;
&emsp;&emsp;&emsp;4、永久冻结,将违规用户的账号进行限制,限制其部分服务功能,或永久限制;
&emsp;&emsp;&emsp;5、暂时禁止登录,违规用户的用户账号将在一定的时间内暂时无法登录使用算家云服务的一个或部分平台,直到此次处罚到期或是取消;
&emsp;&emsp;&emsp;6、永久禁止登录,违规用户的用户账号将永久无法登录使用算家云服务;
&emsp;&emsp;&emsp;7、封停账号,暂停或永久停止违规用户账号登录算家云服务的权利;
&emsp;&emsp;&emsp;8、承担法律责任,您的不当行为对他人或者算家云造成损害或者与现行法律规定相违背的,您要依法承担相应的民事、行政或刑事责任;
&emsp;&emsp;&emsp;9、其他处罚措施,包括但不限于没收不正当利益(如您通过不正当途径获得的游戏虚拟物品、平台虚拟物品等)、倒扣数值(包括但不限于经验值等)等。

九、权利声明


&emsp;&emsp;(一)算家计算暂未行使本条款或按照法律规定所享有的权利,不应被视为放弃该权利,也不影响算家计算在将来行使该权利。在法律允许的最大范围内,算家计算保留对本服务条款的最终解释权。
&emsp;&emsp;(二)对于采用非法手段获取,转载或利用算家计算网站上的资料或用户信息的,算家计算保留追究其法律责任的权利;若触犯刑法也有权利和义务向相关部门报案。

十、知识产权声明


&emsp;&emsp;(一)算家云依法享有算家计算提供的产品、服务等一切合法权益(包括但不限于其中涉及的计算机软件著作权、美术作品著作权和专利权等知识产权以及运营该等算家云的权利等),及/或已从合法权利人处取得合法授权,从而有权为用户提供服务。
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&emsp;&emsp;(三)本产品及网页中包含的任何文字、图表、音频、视频和软件(包括但不限于其中包含的图表、动画、音频、视频、界面设计、数据和程序、代码、文档)等信息或材料均受著作权法、商标法和其他法律法规保护,未经相关权利人书面同意,用户不得以任何方式使用该信息或材料。
&emsp;&emsp;(四)用户不得将算家云服务所体现的““算家云”“SUANJIAYUN”“suanjiayun”的文字、LOGO(图形),以及在具体服务中使用的用以标识服务名称与来源的文字、LOGO(图形)等(包括但不限于算家云产品服务的名称、LOGO、ICON,算家云相关开发者的名称、LOGO、ICON等),以任何方式展示或使用或作其他处理,任何单位及个人不得以任何方式或理由对该商标的任何部分进行使用、复制、修改、传播、抄录、与其它产品捆绑使用或销售或采取其他未经算家云明确书面同意的使用方式。
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十一、用户所提供内容的知识产权及授权


&emsp;&emsp;算家云尊重知识产权并注重保护用户享有的各项权利。在算家云产品服务中,您可能会通过上传、发布等各种方式向算家云提供原创内容。在此情况下,您仍然享有此等内容的完整知识产权。
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&emsp;&emsp;(二)算家云尊重他人知识产权和合法权益,呼吁用户也要同样尊重知识产权和他人合法权益。若您在算家云提供的服务中发现您的知识产权或其他合法权益被侵犯,请按照以下说明向算家云提供资料∶
&emsp;&emsp;&emsp;1、请注意:如果权利通知的陈述失实,权利通知提交者将承担对由此造成的全部法律责任(包括但不限于赔偿各种费用及律师费)。
&emsp;&emsp;&emsp;2、为了算家云有效处理上述个人或单位的权利通知,请权利人使用以下格式提供相关文件(包括各条款的序号):
&emsp;&emsp;&emsp;3、权利人对涉嫌侵权内容拥有知识产权或其他合法权益和/或依法可以行使知识产权或其他合法权益的权属证明。
&emsp;&emsp;&emsp;4、请充分、明确地描述被侵犯的知识产权或其他合法权益的情况并请提供涉嫌侵权的第三方网址。
&emsp;&emsp;&emsp;5、请指明涉嫌侵权网页的哪些内容侵犯了第2项中列明的权利。
&emsp;&emsp;&emsp;6、请提供权利人具体的联络信息,包括姓名、身份证或护照复印件(对自然人)、单位登记证明复印件(对单位)、通信地址、电话号码、传真和电子邮件。
&emsp;&emsp;&emsp;7、请提供涉嫌侵权内容在信息网络上的位置(如指明您举报的含有侵权内容的出处,即:指网页地址或网页内的位置)以便我们与您举报的含有侵权内容的网页的所有权人/管理人联系。
&emsp;&emsp;&emsp;8、请在权利通知中加入如下关于通知内容真实性的声明: “我保证,本通知中所述信息是充分、真实、准确的,如果本权利通知内容不完全属实,本人将承担由此产生的一切法律责任。”
&emsp;&emsp;&emsp;9、请您签署该文件,如果您是依法成立的机构或组织,请您加盖公章。
&emsp;&emsp;&emsp;10、请您把以上资料和您的联络方式发往以下邮箱地址【suanjiayun1@suanjiayun.com】。
&emsp;&emsp;(三)算家云拥有算家云服务中提供的所有资料的知识产权,包括但不限于商标权、版权、专利权。任何被授权的浏览、复制、和传播属于算家云运营的产品、程序及服务内的资料均不得用于商业目的。
&emsp;&emsp;(四)算家云所有的产品、技术与所有程序均属于算家云知识产权,未经算家云事先书面许可,任何人不得擅自(包括但不限于:以非法的方式复制、传播、展示、上载、下载)使用,不得对该软件进行反向工程(reverse engineer)、反向编译(decompile)或反汇编(disassemble)。否则,算家云将依法追究法律责任。

十二、用户个人信息保护


&emsp;&emsp;保护用户个人信息是算家计算的一项基本原则。您在注册帐号或使用本服务的过程中,可能需要填写一些必要的信息。若国家法律法规有特殊规定的,您需要填写真实的身份信息。若您填写的信息不完整,则可能无法使用本服务或在使用过程中受到限制。
&emsp;&emsp;(一)一般情况下,您可根据相关产品规则浏览、修改自己提交的信息,但出于安全性和身份识别(如号码申诉服务等)的考虑,您可能无法修改注册时提供的初始注册信息及其他验证信息。
&emsp;&emsp;(二)算家计算将尽可能运用各种安全技术和程序建立完善的管理制度来保护您的个人信息,以免遭受未经授权的访问、使用或披露。
&emsp;&emsp;(三)算家云注重对用户信息资源的保护,会使用各种安全技术和程序来保护用户信息资源不被未经授权的访问、使用和泄漏。除法律或政府要求或用户同意等原因外,算家云未经用户同意不会向除算家云及/或其合作的第三方公开、透露用户信息资源,但因下列原因而披露的除外:
&emsp;&emsp;&emsp;1、基于国家法律法规或其他可适用的法律法规的规定而对外披露;
&emsp;&emsp;&emsp;2、应有权的司法机关、行政机关及其他主管机关基于法定程序的要求而披露;
&emsp;&emsp;&emsp;3、应国家司法机关及其他有关机关基于法定程序的要求而披露;
&emsp;&emsp;&emsp;4、算家云为了维护自己合法权益而向用户提起诉讼或者仲裁时;
&emsp;&emsp;&emsp;5、用户本人或用户监护人授权披露的;
&emsp;&emsp;&emsp;6、为保护算家云或您的合法权益且该措施为适当的披露;
&emsp;&emsp;&emsp;7、在紧急情况下,为保护其他用户及第三方人身安全而披露;
&emsp;&emsp;&emsp;8、为维护社会公众的利益。
&emsp;&emsp;(四)算家计算非常重视个人信息的保护。在您使用平台服务时,您同意算家计算根据您同意后的用户协议及隐私等协议通过收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除等方式处理您的个人信息。
&emsp;&emsp;(五)尽管算家云对用户的隐私权保护做了极大的努力,但是仍然不能保证现有的安全技术措施使用户的技术信息等不受任何形式的损失。
&emsp;&emsp;(六)某些特定的业务场景下,为了提供业务处理能力、响应速度或其他方面的考虑,我们可能会使用有能力的第三方服务商提供的软件工具开发包(简称SDK)来为您提供服务。这些SDK可能会收集和使用您的个人信息,您理解并同意,我们可以基于合理且必要的范围内,使用您的个人信息,我们将严格要求第三方对您的个人信息予以保密。
&emsp;&emsp;(七)在用户参加算家云并接受算家云服务的过程中产生并储存于算家云服务器中的任何数据信息,包括但不限于账号数据信息、角色数据信息、等级及虚拟物品数据信息等(但用户的姓名、身份证号、电话号码等个人身份数据信息除外),属于算家云产品的一部分,由算家云所有并进行管理,用户有权在遵守用户协议以及产品使用规则的前提下通过正当的途径对属于自身用户账号的数据信息进行修改、转移、抛弃等。

十三、链接及广告信息


&emsp;&emsp;(一)算家云在官方网站、官方微信公众号、产品中所提供的所有链接,可能链接到其他第三方网站,提供该等网站的目的,是便利用户自行搜索或取得相关信息,算家云对于被链接的个人、公司或组织的网站所提供的产品、服务或信息,不担保其真实性、完整性、实时性或可信度。这些个人、公司或组织与算家云间不存在任何雇佣、委任、代理、合伙或其他类似的关系。
&emsp;&emsp;(二)算家云在官方网站、官方微信公众号、产品内可能刊登商业广告或其他推广活动信息。这些广告或推广活动信息是由广告商或商业服务提供者提供,并承担相应责任,算家云仅提供刊登内容的媒介。用户通过该等链接的网站或广告所购买的商品或服务,其交易行为仅存在于用户与该商品或服务的提供者之间,与算家云无关,算家云不就用户与该商品或服务的提供者之间所产生的交易行为承担任何法律责任,用户应予以特别留意。

十四、法律适用


&emsp;&emsp;(一)本协议的成立、生效、履行、解释及纠纷解决等,均应使用中国法律并受中国法院管辖。
&emsp;&emsp;(二)算家计算和用户一致同意本协议。如在本协议执行过程中发生纠纷,双方应友好协商解决;未能协商解决的,双方同意交由贵州省贵阳市花溪区人民法院管辖并处理。

十五、其他


&emsp;&emsp;(一)本协议的拟定、解释均以中文为准。除双方另有约定外,任何有关本协议的翻译不得作为解释本协议或判定双方当事人意图之依据。
&emsp;&emsp;(二)如果您对本协议或本服务有意见或建议,可通过如下方式与我们联系,我们会给予您必要的帮助:
&emsp;&emsp;&emsp;1、联系邮箱:suanjiayun1@suanjiayun.com
&emsp;&emsp;&emsp;2、联系电话:180 8513 8124
&emsp;&emsp;&emsp;3、联系地址:贵州省贵阳市花溪区板桥艺术村A57(R空间)
(以下无正文)

贵州算家计算服务有限公司
2025年9月17日