算家云相关法律声明

  本声明是贵州算家计算服务有限公司（以下有时称为“我们”、“算家计算”）与您就算家云产品及服务的相关事项所订立的有效合约。您通过网络页面点击确认或以其他方式选择接受本服务条款，包括但不限于未点击确认本服务条款而事实上使用了算家云产品及服务，即表示您与本公司贵州算家计算服务公司已达成协议并同意接受本声明的全部约定内容。

一、账号相关

  1、算家计算特别提醒您应妥善保管您的帐号和密码。当您使用完毕后，应安全退出。因您保管不善可能导致遭受被盗号或密码失窃，责任由您自行承担。
  2、您在使用本服务过程中，可能会为涉及帐号昵称、头像、签名、留言等信息。您应当保证这些信息的内容和形式符合法律法规（本协议中的“法律法规”指用户所属/所处地区、国家现行有效的法律、行政法规、司法解释、地方法规、地方规章、部门规章及其他规范性文件以及对于该等法律法规的不时修改和补充，以及相关政策规定等，下同。）、公序良俗、社会公德以及算家云平台规则，且不会侵害任何主体的合法权益。若您发布的上述信息存在违反法律法规、公序良俗、社会公德或本平台规则的情况，导致本平台或其他第三方遭受任何损失、损害、责任追究或法律纠纷，您应承担全部法律责任并赔偿本平台及相关第三方因此遭受的一切损失，包括但不限于直接损失、间接损失、名誉损失、律师费用、诉讼费用等。本平台保留对违反规定的信息进行删除、屏蔽、修改等处理的权利，同时也保留依法配合相关部门进行调查和处理的义务。
  3、实名认证：算家云要求进行实名认证，以确保平台内活动的安全性和合规性。您在进行实名认证时需提供真实、准确的身份信息：
   （1）本平台承诺将严格遵守相关法律法规的要求保护您的个人信息安全，并仅在法律法规允许的范围内使用这些信息。
   （2）尽管本平台采取了合理的措施验证您提供的信息，但本平台无法保证您提供的所有信息均为真实有效。因此，本平台对于因您提供的虚假、过时或不完整信息而产生的任何后果不承担责任。您应自行承担因提供不准确信息而导致的风险和后果。
   （3）若您发现他人冒用身份进行实名认证或其他不当行为，应及时向本平台举报。本平台将在核实情况后采取相应的措施，但不承担因未及时举报而产生的任何损失或损害的责任。
   （4）在实名认证过程中，若因相关政府部门、认证机构等外部因素导致的认证延迟、认证错误或其他问题，本平台将尽力协助解决，但不对此承担任何直接责任。
   （5）在您完成实名认证后，应妥善保管自己的账号和密码，因自身保管不善导致账号被他人非法使用或信息被篡改等情况，本平台不承担相应责任。
   （6）本平台有权根据法律法规的要求和业务发展的需要，对实名认证的流程、要求和规则进行调整和变更。您应及时关注本平台的通知，若因未及时了解相关变更导致的问题，本平台不承担责任。
  4、对于您上传、链接、发布或通过服务提供的任何内容，无论内容的形式如何，您应对您所上传的内容承担责任，如发现任何违反法律法规、公序良俗、社会公德、平台规则或侵犯他人合法权益的内容，算家计算有权立即删除该等信息，并视情节轻重，采取包括但不限于警告、限制账号功能、暂停或终止服务、追究法律责任等措施。在法律允许的范围内，我们对您创建或上传、生成的内容以及后续产生的问题不承担责任。
  5、为了保障您的权益，您在申请注销账户前需要满足以下条件：您是账户的所有者，并拥有注销账户的合法权利；您已经妥善处理了账户内的所有事务，包括但不限于完成正在进行的交易、解决所有纠纷等；您确认了解并接受注销账户后可能带来的影响，包括但不限于账户内的数据、信息和服务记录将不可恢复；同时，请您确保已结清与账户相关的所有费用（如有），避免因费用未结清而影响注销进程。如果由于您的疏忽或未按照规定流程操作导致的任何损失或不便，本平台不承担任何责任。注销后，本平台将不再保留您的个人信息，除非法律法规另有规定；尽管平台会按照标准流程进行账户注销操作，但鉴于网络和技术环境的复杂性，不能完全排除在注销后仍存在极少量残留信息的可能性。您理解并同意，对于此类残留信息可能带来的潜在影响，平台将不承担任何法律责任。

二、服务相关

  1、因现阶段科学技术的局限性和监管要求的不确定性，我们不能保证（包括但不限于）：
   （1）持续有效地在本服务中插入或展示第三方内容，或插入、展示的内容满足您的使用要求和目的；
   （2）您经由本服务取得的任何产品、服务或其他功能等完全符合您的期望或无瑕疵。
  2、您理解并同意，在使用算家云服务的过程中可能会遇到以下情况使服务发生中断。出现下述情况时，算家计算应及时与相关单位配合进行修复，并尽力减少因此给您造成的损失和影响，但是由此给您造成的损失算家计算将予以免责：
   （1）不可抗力，包括但不限于自然灾害、政府行为、法律法规颁布调整、罢工（任一方内部劳资纠纷除外）、动乱等不能预见、不能避免并不能克服的客观情况；
   （2）基础运营商原因，包括但不限于电信部门技术调整、电信/电力线路被他人破坏、电信/电力部门对电信网络/电力资源进行安装、改造、维护；
   （3）网络安全事故，如计算机病毒、木马或其他恶意程序、黑客攻击的破坏；
   （4）您通过非算家计算授权的方式使用本产品服务，您操作不当或您的电脑软件、系统、硬件和通信线路出现故障；
   （5）您个人原因，导致使用过程中实例出现崩溃的情况；
   （6）使用过程中由于服务器连接不稳定导致服务中断、性能不稳定等情况；
   （7）其他非算家云过错、算家云无法控制或合理预见的情形。
  3、您理解并同意，算家云的服务是按照现有技术和条件所能达到的现状提供的。算家云将尽最大努力确保服务的连贯性和安全性，但算家云不能保证其所提供的服务毫无瑕疵，因此，即使算家云提供的服务存在瑕疵，但若上述瑕疵是当时行业技术水平所无法避免的，其将不视为算家云违约，算家云也无需承担任何责任，双方应友好协作共同解决问题。
  4、算家计算不对算家云上提供的任何镜像模型或您自行安装的操作系统及其他软件做任何明示的或暗示的保证，不承担由操作系统及其他软件引起的任何损失和责任。
  5、任何情形下，任一方均不对另一方任何间接的、偶然的、特殊的或惩罚性的损害和损失（如利润损失、机会损失、向第三方支付的费用、声誉/商誉损失或损害等）承担责任，无论基于合同、保证、侵权或任何其他责任理论，不论任一方是否知道或应当知道上述损失或损害的可能性。
  6、对于经由本产品服务而传送的内容，我们不保证其中内容的准确性、完整性或品质。您在接收有关服务时，有可能会接触到令人不适的内容。在任何情况下，我们均不对任何内容负责，包括但不限于任何内容发生任何错误或纰漏以及衍生的任何损失或损害。您使用上述内容，应自行承担风险。
  7、您明确同意使用本产品所存在的风险及其后果将完全由其自己承担，算家计算不承担任何责任。如因您违反有关法律、法规或本声明项下的任何条款而给任何其他第三人造成损失，您同意承担由此造成的损害赔偿责任。
  8、算家计算尊重并保护您的个人隐私权。但因恶意的网络攻击等行为及其他无法控制的情形，导致隐私信息泄露的，您同意我司不承担任何责任。
  9、某些特定的业务场景下，为了提供业务处理能力、响应速度或其他方面的考虑，我们可能会使用有能力的第三方服务商提供的软件工具开发包（简称SDK）来为您提供服务：
   （1）您理解并同意，我们可以基于合理且必要的范围内，使用您的个人信息，我们将严格要求第三方对您的个人信息予以保密。尽管我们会严格筛选和评估第三方服务商及其提供的 SDK，但对于第三方 SDK 可能存在的安全漏洞、隐私保护缺陷或其他潜在风险，我们无法完全预见和控制。若因第三方 SDK 自身原因导致您的个人信息泄露、滥用或其他损害，我们将积极协助您维护合法权益，但不承担直接赔偿责任。
   （2）您在使用包含第三方 SDK 的服务时，应充分了解并遵守第三方 SDK 的隐私政策和使用条款。若因您违反第三方 SDK 的相关规定而导致的任何纠纷或损失，我们不承担任何责任。
   （3）我们将持续监督第三方 SDK 对您个人信息的使用情况，但由于监督手段和技术的局限性，不能完全保证第三方始终严格按照我们的要求和法律法规处理您的个人信息。对于可能出现的监督疏漏导致的不良后果，我们将尽最大努力采取补救措施，但不承担由此产生的直接经济损失。
  10、算家云仅对算家云本身平台和资源提供运营维护，您应当保证自身的网络、设备的安全性、稳定性，如发生您自身原因或第三方原因导致的任何设备故障、网络中断情况，您应及时解决并避免。
  11、在算家云上创建的实例中，系统盘与数据盘均指本地SSD磁盘，本地SSD磁盘性能好但是无冗余副本，受限于本地磁盘的固有寿命，有概率出现故障，重要的数据请定期备份到网盘或本地存储，算家云对于此类本地存储产品不提供可靠性承诺与服务。

三、计费相关

  1、部分算家云服务开通后（例如项目实例、项目网盘等），即使您未新增服务项目或资源，亦未进行新的操作，但由于该部分服务会持续占用资源，因此将持续产生扣费，您应当及时续费或关闭服务：
   （1）若您未及时续费或关闭服务，导致账户余额不足以支付持续产生的费用，我们有权暂停或终止相关服务。在服务被暂停或终止后，您将无法访问存储在平台上的数据，直至完成欠费的补交并重新开通服务。
   （2）对于因您未及时续费或关闭服务导致的任何数据丢失、损坏或其他后果，我们不承担任何责任。您应自行负责备份和保护存储在平台上的数据。
   （3）您理解并同意，我们可能根据业务需要调整服务价格，包括但不限于增加新的费用项目或调整现有费用项目的价格。您应定期查看公布的最新收费标准，并按照新标准支付相应费用。
  2、由于账户余额不足，经算家云提示后未及时充值，导致实例关机释放的情况：
   （1）您作为相关服务的直接使用者，应自行承担因账户余额不足导致的一切后果。包括但不限于实例关机、数据丢失、业务中断等。在此明确，对于因您未及时充值而造成的任何损失，算家云不承担任何直接或间接的责任。
   （2）算家云会通过合理的方式（包括但不限于系统消息、电子邮件、微信消息等）对您进行账户余额不足的提示，您有责任保持通讯畅通，以便及时接收并处理相关提醒信息。
   （3）您应理解并同意，保持账户有充足余额是确保服务持续稳定的基础条件。算家云已经尽到合理的提示义务，对于您因疏忽或其他自身原因未及时处理余额不足问题所导致的后果，算家云将不承担法律责任。
   （4）当您的账户余额得到补充后，我们将会尽力恢复服务，但不对恢复时间或因服务中断造成的任何损失承担责任。
   （5）算家云将持续优化提示机制和服务流程，以尽量减少因类似情况给您带来的不便，但不对因技术故障、网络延迟或其他原因导致的提醒失败承担责任，同时也不能完全消除因您自身行为导致的风险和损失。
  3、特别声明：按量计费的实例关机后，再次开启时可能会出现因为资源被占用导致无法开机的情况：
   （1）您应当理解，我们依赖于共享资源池来为您提供计算服务。尽管我们会尽力确保资源的可用性，但在高需求时段或由于系统自动优化，存在资源被占用的风险，这可能导致您的实例在再次开机时无法获取所需资源。在此情况下，我们将尽力尽快为您分配新的资源，但不保证能够在特定的时间内完成。由此导致的任何直接或间接损失，包括但不限于业务中断、数据丢失等，算家云不承担任何责任。
   （2）我们将继续保留您的存储数据，使其不受实例开机状态的影响。然而，我们建议您定期备份重要数据，以防不可预见的技术故障导致数据的丢失或损坏。
   （3）我们将不断优化资源调度算法，以减少因资源占用导致的开机失败事件。同时，我们也会根据平台的整体负载情况进行必要的资源分配调整。对于因上述原因导致的实例启动延迟或无法启动，我们不承担任何直接、间接、特殊或附带性的损失赔偿责任，包括但不限于业务中断、数据丢失、利润损失等，您应充分理解该计算服务的这一特性和潜在风险。
  4、我们承诺在特定服务产品生命周期达到其终止阶段（包括但不限于实例释放、停止销售、停止服务与支持、停止所有服务促销活动）时，将尽最大商业努力通过电子邮件、官方网站公告、客户支持系统或其他我们认为合理的渠道及时通知您：
   （1）但由于技术故障、网络延迟、不可抗力因素或您提供的信息不准确等原因，以及通信方式可能存在的故障、遗漏或者您自身未及时查看通知等原因，导致您未能接收到相关通知，算家云不对此承担责任。
   （2）一旦特定服务产品进入上述生命周期阶段，可能会对您正在使用的相关服务产生影响，包括但不限于功能受限、数据迁移需求等。算家云将在合理范围内提供必要的协助和指导，但对于因您自身未能及时响应或处理这些变化而导致的损失，算家云不予承担。
   （3）算家云有权根据市场需求、技术发展等因素决定特定服务产品的生命周期阶段及相应调整，并且会按照相关规定和行业惯例进行操作，但不保证能够完全满足每一位用户的个性化需求和期望。您有责任在使用服务过程中关注产品的生命周期状态，并提前做好应对措施，如数据备份、服务迁移规划等。算家云无法对因您未采取适当措施而导致的后果负责。
   （4）我们建议您在服务终止前自行完成数据迁移和备份工作。因为一旦服务被正式终止，我们可能无法提供进一步的访问、恢复或迁移服务，且不对因此造成的数据丢失或损坏负责。

四、镜像相关

  为向您提供更多的可选择的系统镜像，算家云网站提供一些系统镜像供您选择。若您选择算家云上提供的系统镜像，或可能的自行安装的操作系统及其他软件，都是您自行作出的选择，同时表明您完全同意本免责声明的全部内容。
  1、算家计算不对算家云上提供的任何系统镜像或您自行安装的操作系统及其他软件提供任何形式的支持，不做任何明示的或暗示的保证，不承担由操作系统及其他软件引起的任何损失和责任。
  2、算家云无法保证所提供的镜像与所有的硬件设备、软件环境及特定需求完全兼容。您在使用镜像前，应自行评估镜像与自身系统和业务的兼容性。因镜像与您的设备或软件不兼容而引发的问题，算家云将提供必要的技术支持和建议，但不承担由此产生的损失，包括但不限于因兼容性问题导致的业务停滞、功能异常等损失。
  3、算家云会根据技术发展、用户需求和业务需要等因素对镜像进行更新和变更。在进行更新和变更时，可能会对您的业务产生一定的影响，如短暂的服务中断、功能调整等。我们将提前通知您有关镜像的重大更新和变更，但对于因您未及时关注通知或未做好相应准备而导致的损失，算家云不承担责任。
  4、在某些特定的业务场景下，为了提供业务处理能力、响应速度或其他方面的考虑，我们可能会使用有能力的第三方服务商提供的软件工具开发包（简称）来为您提供服务，但不对其性能、准确性、完整性、安全性、合法性或适用性作出任何明示或暗示的保证。任何因使用第三方SDK而产生的问题，包括但不限于数据丢失、服务中断、安全漏洞等，我们均不承担直接或间接的责任。

（以下无正文）

贵州算家计算服务有限公司
2025年9月17日